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通过多种安全措施保障，包括冷热钱包分离、双重验证和用户保障基金，oex 努力确保您的资产安全。
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请立即通过 oex APP 内"帮助中心 - 紧急冻结"提交账户冻结申请，同时第一时间联系 7×24 小时在线客服，提供身份认证信息以快速锁定账户、阻止资金转移。我们的安全团队将协助您找回账户控制权。建议平时务必开启 Google Authenticator 双因素验证、设置提币白名单等安全防护措施。
可进行 BTC、ETH 以及其他 500 多种加密货币的交易，包括现货、合约和期权等不同品种。
oex 支持通过 C2C 法币交易区使用人民币进行 USDT 等稳定币的买入与卖出。具体流程：登录 APP → 进入"买币 - C2C 交易" → 选择 USDT → 输入金额 → 通过支付宝/微信/银行卡支付给卖家 → 卖家放币到您的账户。整个过程通常 5-10 分钟完成。
oex 链上提币通常在区块网络确认后即可到达目标地址，BTC 提币约 30 分钟到 1 小时，ETH 约 5-15 分钟，TRC20-USDT 约 1-3 分钟。提币手续费按链上 Gas 费动态调整。首次大额提币可能触发安全审核，需 1-3 小时人工审核确认。
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